Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o solicita una cotización en dcruzagency.com (el "Sitio").

El Sitio es propiedad de Dcruz Agency LLC ("El Propietario") y es operado bajo licencia por Dcruz Systems LLC ("El Operador de la Plataforma"). A lo largo de esta política, "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren colectivamente a Dcruz Agency LLC con respecto a los servicios de seguros y datos, y a Dcruz Systems LLC con respecto a la infraestructura del sitio web y los datos técnicos.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, Dcruz Systems LLC recopila automáticamente cierta información sobre su dispositivo para garantizar la seguridad y funcionalidad de la plataforma. Esto incluye información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

• "Cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo.
• "Archivos de registro" (Log files) rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
• "Balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando intenta solicitar una cotización de seguro a través del Sitio, Dcruz Agency LLC recopila cierta información de usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles del vehículo/propiedad necesarios para la suscripción. Nos referimos a esta información como "Información de Cotización".

Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información de Cotización.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Dcruz Agency LLC utiliza la Información de Cotización que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier solicitud realizada a través del Sitio (incluido el procesamiento de sus datos para la suscripción de seguros, la comunicación con las compañías de seguros y el envío de confirmaciones de cotización). Además, utilizamos esta Información de Cotización para:

• Comunicarnos con usted;
• Examinar nuestros pedidos en busca de riesgos potenciales o fraudes; y
• Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Dcruz Systems LLC utiliza la Información del Dispositivo recopilada para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar su Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Datos de SMS/Mensajes de Texto (Cumplimiento Estricto): La información móvil no se compartirá con terceros/afiliados con fines de marketing/promocionales. Todas las demás categorías excluyen los datos de aceptación y consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

Aviso de California y Publicidad: No vendemos su información personal por contraprestación monetaria. Sin embargo, según la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), permitir que socios publicitarios externos (como Google y Meta) recopilen cookies o identificadores en nuestro sitio con el fin de mostrarle anuncios personalizados puede considerarse "compartir" o "vender" información personal. Le proporcionamos el derecho a optar por no participar en esta actividad a continuación.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida en:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Alianza de Publicidad Digital en: http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR (DO NOT TRACK)

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No Rastrear desde su navegador.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando solicite una cotización a través del Sitio, mantendremos su Información de Cotización para nuestros registros a menos y hasta que nos pida que eliminemos esta información, sujeto a las leyes estatales de retención de registros de seguros.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años. No tenemos conocimiento real de que vendamos o compartamos la información personal de consumidores menores de 16 años.

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PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA (AVISO CCPA/CPRA)

Si es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) le otorgan derechos específicos con respecto a su información personal.

1. Derecho a Saber y Acceder

Tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses, incluyendo:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
• Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o compartir esa información personal.
• Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted.

2. Derecho a Eliminar

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, sujeto a ciertas excepciones (como conservar registros para el cumplimiento normativo de seguros).

3. Derecho a Corregir

Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.

4. Derecho a Optar por no participar en "Compartir" (No Vender Mi Información)

Tiene derecho a optar por no participar en el "intercambio" de su información personal para publicidad comportamental de contexto cruzado. Puede ejercer este derecho:

• Haciendo clic en el enlace "No Vender ni Compartir Mi Información Personal" en el pie de página de nuestro sitio web.
• Ajustando sus preferencias en las plataformas publicitarias de Google y Meta directamente utilizando los enlaces proporcionados en la sección "Publicidad Comportamental" anterior.
• Habilitando la señal "Global Privacy Control" (GPC) en su navegador.

5. No Discriminación

No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no le negaremos bienes o servicios, le cobraremos precios diferentes ni le proporcionaremos un nivel o calidad de servicio diferente.

Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer sus derechos de saber, acceder, corregir o eliminar, envíenos una solicitud de consumidor verificable:

• Enviándonos un correo electrónico a: help@dcruzagency.com
• Llamándonos al: (609) 200-5990

Solo usted, o una persona registrada con la Secretaría de Estado de California que usted autorice para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal.

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CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a help@dcruzagency.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

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[Re: Privacy Compliance Officer]
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